Házirend

Rustic Home Noszvaj

 

Kedves  Vendégeink!

Köszönjük, hogy minket választottak reméljük,  hogy az itt tartózkodásuk kellemes kikapcsolódás lesz az Önök számára!

Kérjük ismerkedjenek meg házirendünkkel.

 

Adatkezelés :

Az érvényes foglaláskor, meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma vagy felmerülő fontos kérdések esetére, kapcsolattartás céljából a vendég távozásáig megtartunk.

A szállásadónak adatszolgáltatási kötelezettsége van az MTÜ (mtu.gov.hu) felé.

A kötelező adatszolgáltatásról részletesebben a vizainfo.hu/szallashelyek  oldalon tájékozódhat.

Foglaláskor előzetes vendégadat-rögzítés szükséges, melyet a vendég saját maga köteles elvégezni, az érkezés előtt 24 órával/vagy az érkezést követő 1 órában.

A foglalást követően az előzetes vendégadat rögzítéséről, e-mail-ben tájékoztatjuk Önöket. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja: info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf.

A tulajdonos  kijelenti, hogy a vendég adatait nem használja fel más célból, csak és kizárólag a fent említett kötelezettségekhez és számlakiállításhoz.

Az adatokat nyomtatott formában nem tárolja, csak a számítógépen ,amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

Fizetés és számlázás:

A foglalás befejezéséhez a vendégnek szükséges a teljes összeget előre kifizetni, illetve a tartózkodás után fizetendő általános forgalmi adót is szükséges  megtéríteni, mivel vendégházaink kulcsos  formában és érintés mentesen működnek.

A kulcsszekrények hozzáféréshez szükséges számkódot, az érkezés előtt 24 órában küldjük ki az Önök számára, a foglaláskor megadott e-mail címre

Érkezés /Távozás:

A szállás elfoglalása 14:00 után lehetséges, érkezéskor a számkódos kulcsszekrényben tárolandó kulcsok segítségével tudják a vendégházakat elfoglalni.

A távozás napján 11:00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, melynek során a vendég köteles az ingatlant kulcsra zárni, illetve azokat az érkezéskor használt számkódos szekrényekbe visszahelyezni.

Általános információk:

Látogatók (nem szállóvendégek) a szálláshelyen kizárólag a szállásadó engedélyével fogadhatóak!

Dohányzás tilos a vendégházban, kizárólag kint megengedett! Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik.

A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni.

A szálláshely sajnos házikedvenceket nem tud fogadni.

Gyermekkel érkező vendégeink részére kérés esetén etetőszéket tudunk biztosítani. Felhívjuk azonban figyelmüket, hogy a vendégház kialakítása – különösen a magas lépcsők és az épület adottságai miatt – elsősorban nagyobb gyermekkel érkező családok számára ajánlott. A gyermekek folyamatos felügyelete minden esetben a szülők vagy kísérők felelőssége, az esetleges balesetekért a vendégház üzemeltetője felelősséget nem vállal.

Nyílt láng:

Tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet (szalonnasütő) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával. Ügyeljünk, hogy a tűz ne legyen túl nagy, ami veszélyes a környezetben lévő dús biomassza miatt. A vendégeinknek itt tartózkodásuk alatt biztosítunk tűzifát.

Házon belül gyertya gyújtás és nyílt láng használata tilos!

Fontos: Nyílt lángot szigorúan tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, személyes ottlét és a tűz eloltása (cigaretta is csikk) kötelező!

Kert és környezet:

A vendégház kertje gondozott, ezért kérjük ügyeljenek a növények épségére és a környezet tisztaságára.A környezetben lévők nyugalmának megzavarását, esetleges panasztevés a vendég itt tartózkodása alatt nem megfelelő viselkedés, túlzott hangoskodás egyéb indok fennállása miatt, a tulajdonos azonnal lemondhatja/megszüntetheti a foglalást. Ebben az esetben nem áll módunkban a vendég számára a fennmaradó napok összegének visszafizetésére.

Tisztaság:

Kérjük ügyeljenek a tisztaságra. Nem kritérium, de megköszönjük, ha a cipőt levenné a bejáratnál és a vendég a saját hozott papucsát használná a házban.

Ez a vendég komfortját is biztosítja.

Takarítás:

Az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek, heti egy takarítást (ágynemű és törölköző cserével) előre egyeztetett időpontban biztosítunk.

Igény esetén vendégeink felár ellenében mosást(mosó és szárítógép használata: (3500.-), illetve extra takarítást (5000.-) is kérhetnek. Ezen igényüket a foglaláskor kell jelezni.

Ellátás:

Nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a jól felszerelt konyhában a vendégnek meg van minden eszköze a komfortos önellátáshoz.

Élelmiszerboltok, illetve éttermek címét, kérje a tulajdonostól, aki szívesen ad tájékoztatást.

A vendégeknek biztosítunk 3 tekercs wc papírt, folyékonyszappant, tusfürdőt, sampont, mosogatószert, és egy pár napra elegendő, cukrot, sót, teát, kávét, és alapvető fűszereket, hogy a rövid időre érkező vendégeinknek ne kelljen nagyobb mennyiséget vásárolnia feleslegesen, ezzel is hozzájárulva a kellemes kikapcsolódás meglétéhez.

Programokról és környékbeli információkkal kapcsolatban a tulajdonos örömmel ad tájékoztatást, illetve bármilyen felmerülő probléma estén vegye fel a kapcsolatot a vendégház üzemeltetőjével. A megadott telefonszámon, mely a házirend végén illetve a foglaláskor feltüntetésre került.

Fontos telefonszámok:

A legközelebbi orvosi rendelő körülbelül 600 m-re található.

Tel.: 06-36/463-086

Tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon:

– Mentők: 104

-Tűzoltóság: 105

-Rendőrség: 107

-Segélyhívó központ (egységes európai szám): 102

A fenti számok bármelyikének hívása után, kérjük értesítse a tulajdonost is a házirend végén megadott telefonszámon. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.

Kártérítés:

Az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. A vendégház felszereléséhez tartozó eszközök eltulajdonítása, rendőrségi feljelentést vonhat maga után. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által

A vendégház eszközeit és felszereléseit mindenki csak saját felelősségére használja.

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!

A tulajdonosnak jogában áll lemondani a foglalást, ha a vendég nem tartja be a házirendet. Ebben az esetben nem áll módunkban a vendégnek visszafizetni az  esetlegesen fennmaradó napokat.

Vendégpanasz:

Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőségeink szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük a nap 24 órájában keressék a tulajdonost a  megadott telefonszámon.

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, szívesen fogadjuk értékelésiket.

Reméljük a nálunk töltött idő kellemes pihenést biztosít az Önök részére.

Rustic Home Noszvaj

3325 Noszvaj Kerekdomb utca 38.

Tulajdonos elérhetőségei:  30/723-12-33

                                           30/287-71-46

E-mail: rusticnoszvaj@gmail.com

Üzemeltető: Kásáné Rozsnoki Antónia  

Adószám: 91911720-1-30

NTAK reg.szám: MA26129869

WIFI jelszó: Rustic2026